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赤峰市开展快递业信用体系建设

发布时间：2016/8/19 阅读：749次

2016-08-18信息来源：赤峰市人民政府
　　按照自治区统一部署，赤峰市从8月至12月在全市范围内开展快递业信用体系建设，经综合评定未达到相应标准的快递业、人员将被列为失信企业、个人，即业内所称的“黑名单”。
　　据了解，邮政管理部门按照“一企一档”、“一人一档”的原则，建立快递企业和从业人员的信用档案。由邮政管理部门、快递企业和相关专家代表等组成快递行业信用评定委员会，并根据快递信用评定方案对快递企业、从业人员的信用信息考核打分，确定信用等级。根据得分将快递行业划分为一、二、三、四、五星级。评定采用百分制，得分在40分以下的为失信企业（个人）。
　　另外，除了评定得分40分以下以外，快递企业如果出现消费者有效申诉率连续4个月排名前三的；因管理不善，造成重大安全责任事故等；从业人员出现贩卖、非法提供或者泄露用户个人信息或者使用寄递服务信息累计100条以上的；违法收寄禁寄物品3次以上，或者因违法收寄禁寄物品造成重大损失1次以上等情况直接列为失信企业（个人）。对失信行为较为严重企业，邮政管理部门可以约谈告诫其法定代表人，提高其守法诚信意识。
　　另据了解，根据市邮政管理部门统计显示，今年1月至5月，全市快递行业共计受理消费者有效申诉152件，其中投递服务和延误申诉较多，分别占到70件和53件。

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